Komplex infokommunikációs fejlesztés a NYUGALOM Kft-nél

A projekt címe:
Komplex infokommunikációs fejlesztés a „NYUGALOM” Biztonsági és Vagyonvédelmi Szolgáltató Kft -nél

A szerződött támogatás összege: 9 907 260 Ft 

A támogatás mértéke (%-ban): 40%

A projekt befejezési dátuma: 2020.07.31.

Projekt azonosító száma: GINOP-3.2.2-8-2-4-16-2017-00865

A projekt tartalmának bemutatása: Pályázatunk keretében egy integrált vállalatirányítási rendszert szereztünk be, amely többféle dolgozói csoport munkarutinjába beépült a bevezetése a megfelelő betanítás után történt meg. A hatékonyság növelésének egyik fontos alapeleme a korszerű informatikai megoldásokkal támogatott üzletvezetés. Fontos számunkra, hogy a bevezetésre került rendszer figyelembe vegye vállalkozásunk egyedi elvárásait, ezért a fejleszteni kívánt célterületeket úgy választottuk ki, hogy a kapcsolódjanak meglévő munkafázisainkhoz, ill. elősegítsék azok egyszerűbb kivitelezését. A projekt során egy hibrid (felhőlapú és helyben telepített) megoldású rendszer bevezetésével fejlesztjük cégünk belső működését. A felhő alapú szolgáltatások esetében 7 célterületet jelöltünk meg:

• Munkafolyamat-irányítási rendszer (Worflow)
• Munkaügy (HR)
• Táv-és Csoportmunka
• Iratkezelés 
• Tudásmendzsment
• Szolgáltatásmenedzsment
• CRM

A munkafolyamat irányítási rendszer alkalmazásával megtervezhetővé, automatizálhatóvá illetve nyomon követhetővé válnak a munkafolyamatok. Sablonok létrehozásával előre definiált folyamat láncolatok hozhatók létre. Határidők, költségek beállításával tervezhetőek. A dolgozóink napi munkavégezésének megkönnyítése okán, valamint a hatékonyabb belső kommunikáció és dokumentációk kezelése végett lettek kiválasztva a HR, a Táv és csoportmunka és Iratkezelés modulok. A HR modul a cég munkavállalóival kapcsolatos HR adminisztrációs feladatok időigényének csökkentését, az adatok egységes rendszerben való kezelését, a könnyebb átláthatóságát támogatja. A Táv-és csoportmunka a cégen belüli hatékony információáramlást és a hibakezelés optimalizálásának biztosítását támogatja, valós idejű kommunikáció lehetőséget, osztott információs bázist biztosít a felhasználóknak. A működésünk során keletkezett számos dokumentum, bizonylat rendszerezett nyilvántartásában segíti munkánkat az Iratkezelés modul. Manapság a vállalatok életében elengedhetetlen fejlődési út a digitalizálás és a tudás fejlesztés, ezért is vezettük be a Tudásmenedzsment modult, mely által dolgozóink hozzáférhetnek az aktuális tudásanyaghoz, valamint a céghez kapcsolódó dokumentumokhoz. A szolgáltatásmenedzsment alkalmazásával lehetővé válik a szolgáltatási stratégia alkalmazása, a szolgáltatás tervezése. Így portfólió és katalógus kezelésére, kialakítására és a környezet menedzselésére is van lehetőség. A CRM partnerekkel való kapcsolattartást, árajánlatok egyszerű elkészítését, vevői rendelések kezelését, és az értékesítési folyamat támogatását biztosítja. 

A helyben telepített modulok esetében 3 modult vezettünk be, melyek az alábbi funkcionális területekre fokuszálnak:

• Kontrolling
• Logisztika
• ERP kiegészítő mobil szolgáltatás 

A Kontrolling a vezetőség munkáját támogatja és segíti a vállalati döntéshozatalt. A Logisztika lehetőséget biztosít a raktár és készlet hatékony kezelésére, az árlista naprakész nyilvántartására, ill. a leltár még pontosabb elkészítésére. Az iWise mobil alkalmazás segítségével okostelefonon is hozzáférhető a rendszer a felhasználók számára, megkönnyítve a rendszerhez való hozzáférést, alkalmazkodva a XXI. századi körülményekhez.

A rendszer kiépítése a kivitelező feladata, melyet szolgáltatások keretében vettünk igénybe, mely tartalmazza a modulokhoz kapcsolódó adatmigrációt, azok testreszabását és a rendszerhez kapcsolódó oktatást.

A projekt keretében hálózati és hardver eszközöket is beszereztünk, melyek a rendszer kiépítését és megfelelő használatát segítik.
Projektünk megvalósítása során eleget teszünk az előírt tájékoztatási kötelezettségeknek (a honlapunkon a projekthez kapcsolódó tájékoztató megjelenítése és „C” típusú tábla készítése) is.